커뮤니케이션을 잘 하는 사람은
상대의 말을 잘 듣고 중요한 질문을 시기적절하게 잘 던지는 사람이다.
질문은 커뮤니케이션의 핵심이다.
마음을 꿰뚫는 질문 하나로 굳게 닫혀 있던 상대의 마음을 움직일 수도 있다.
커뮤니케이션을 잘 하는 사람은
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질문은 커뮤니케이션의 핵심이다.
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